Оферта и политика конфиденциальности

Публичная оферта на оказание услуг

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «АкваУчетСервис» (далее - Исполнитель) заключить договор на оказание метрологических и сервисных услуг (далее - Договор) на изложенных ниже условиях.

Оферта опубликована в сети Интернет по адресу: poverka-mos.ru (далее - Сайт).

1. Общие положения

1.1. Сайт poverka-mos.ru является самостоятельным коммерческим сервисом и не входит в структуру органов государственной власти города Москвы или иных муниципальных образований. Графические и цветовые решения Сайта выбраны исключительно из соображений удобства навигации и современного юзабилити. Любое сходство элементов интерфейса с иными ресурсами является случайным совпадением.

1.2. Оформляя заказ на Сайте, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с дисклеймером, изложенным в пункте 1.1, осознает коммерческий характер услуг и не находится под влиянием заблуждения относительно правового статуса Исполнителя или принадлежности Сайта к государственным информационным системам.

1.3. Исполнитель имеет право вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления Заказчика. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты.

1.4. Срок действия Оферты не ограничен.

2. Предмет Договора и структура цены

2.1. Предметом Договора является комплекс услуг, технологически разделенный на два самостоятельных этапа, образующих единый производственный цикл.

2.1.1. Этап 1: организация выезда, диагностика и формирование сметы. Включает в себя обработку заявки Заказчика, логистическое планирование, выезд профильного специалиста Исполнителя на адрес Заказчика, первичный осмотр узла учета и запорной арматуры, определение технической возможности и способа выполнения работ, составление и согласование итоговой сметы на производство работ и оборудование. Оплата Этапа 1 осуществляется в размере ста процентов предоплаты на Сайте.

2.1.2. Этап 2: производство работ и передача оборудования. Включает в себя демонтаж и монтаж прибора учета, проведение метрологической поверки с применением эталонных средств измерений либо замену вышедшего из строя прибора учета на новое оборудование, оформление и выдачу Заказчику свидетельства о поверке или внесение сведений во ФГИС «Аршин», подписание акта сдачи-приемки выполненных работ. Оплата Этапа 2 осуществляется Заказчиком на месте, немедленно после подписания указанного акта.

2.2. Стороны признают, что оплата Этапа 1 не имеет самостоятельной потребительской ценности для Заказчика вне цели получения результата Этапа 2, однако признается самостоятельной фактически оказанной услугой с момента прибытия специалиста Исполнителя на адрес Заказчика, что влечет правовые последствия, предусмотренные разделом 5 настоящей Оферты.

2.3. Стоимость приборов учета, расходных материалов, фитингов, прокладок, сгонов и иных комплектующих не включена в сумму предоплаты на Сайте. Указанная стоимость определяется согласно прейскуранту, действующему на дату выполнения работ, и оплачивается Заказчиком отдельно на месте в составе платежа за Этап 2.

3. Порядок заключения Договора

3.1. Акцептом настоящей Оферты является оформление Заказчиком заявки на Сайте, проставление отметки в чекбоксе «Принимаю условия публичной оферты» и внесение ста процентов предоплаты за Этап 1 в размере, указанном в интерфейсе Сайта на момент оформления заявки.

3.2. Факт внесения предоплаты является безотзывным акцептом, означающим, что Заказчик ознакомился, понял и безоговорочно принял все условия настоящей Оферты в их совокупности и без каких-либо изъятий, включая условия о невозвратности части денежных средств согласно разделу 5.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. В согласованное с Заказчиком время обеспечить прибытие профильного специалиста на адрес, указанный в заявке.

4.1.2. До начала производства работ по Этапу 2 предоставить Заказчику для ознакомления и согласования итоговую смету, содержащую полный перечень работ и оборудования с указанием итоговой стоимости, подлежащей оплате на месте.

4.1.3. Получить от Заказчика письменное подтверждение согласия с итоговой сметой путем проставления подписи в наряде-заказе до начала производства работ по Этапу 2.

4.1.4. Выполнить работы качественно, с соблюдением требований действующих метрологических норм и технических регламентов.

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. Отказаться от выполнения Этапа 2 в одностороннем порядке в случае, если в ходе осмотра выявлено, что техническое состояние общедомовых инженерных коммуникаций находится в неудовлетворительном состоянии, угрожающем возникновением аварийной ситуации при проведении демонтажных или монтажных работ. В указанном случае составляется двусторонний акт о технической невозможности производства работ. Услуги, оказанные в рамках Этапа 1, считаются исполненными надлежащим образом и в полном объеме, их стоимость возврату не подлежит.

4.2.2. Приостановить выполнение работ по Этапу 2 до момента полной оплаты Заказчиком итоговой сметной стоимости, указанной в подписанном наряде-заказе.

4.2.3. Привлекать к исполнению Договора третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия перед Заказчиком.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. Произвести оплату Этапа 1 в полном объеме на Сайте.

4.3.2. Обеспечить беспрепятственный доступ специалисту Исполнителя к месту проведения работ в согласованное время.

4.3.3. Произвести оплату Этапа 2 немедленно после подписания акта сдачи-приемки выполненных работ.

4.3.4. В течение одного календарного дня с момента завершения работ подписать акт сдачи-приемки либо в тот же срок предоставить Исполнителю письменный мотивированный отказ от его подписания с указанием конкретных недостатков. В случае немотивированного уклонения Заказчика от подписания акта или неполучения Исполнителем мотивированного отказа в установленный срок услуги по Этапу 2 считаются принятыми Заказчиком в полном объеме, без замечаний и подлежат оплате в бесспорном порядке.

5. Порядок возврата денежных средств

5.1. Денежные средства, оплаченные Заказчиком за Этап 1, являются платой за фактически оказанные Исполнителем услуги с момента прибытия специалиста на адрес Заказчика. Данная сумма не подлежит возврату ни при каких обстоятельствах, за исключением случая, прямо предусмотренного пунктом 5.2 настоящей Оферты.

5.2. Исполнитель возвращает сто процентов суммы предоплаты за Этап 1 исключительно в том случае, если специалист Исполнителя не прибыл на адрес Заказчика в согласованный временной интервал по причинам, зависящим исключительно от Исполнителя.

5.3. Возврат денежных средств, оплаченных за Этап 1, не производится в следующих случаях:

5.3.1. Заказчик отказался от исполнения Договора менее чем за два часа до времени выезда специалиста.

5.3.2. Заказчик не обеспечил доступ специалиста на объект в согласованное время по любой причине, включая, но не ограничиваясь: отсутствие Заказчика или иных проживающих лиц по адресу, отказ в допуске, невозможность связаться с Заказчиком по указанному в заявке контактному телефону.

5.3.3. Заказчик отказался от подписания итоговой сметы и наряда-заказа на выполнение работ по Этапу 2, несмотря на то, что техническая возможность выполнения работ подтверждена специалистом Исполнителя.

5.3.4. Заказчик по любой причине, включая немотивированный отказ, отказался от дальнейшего выполнения Этапа 2 после того, как специалист Исполнителя прибыл на адрес и приступил к первичному осмотру узла учета.

5.3.5. В ходе осмотра выявлены обстоятельства, предусмотренные пунктом 4.2.1 настоящей Оферты, а именно техническая невозможность безопасного проведения работ.

5.4. В единственном случае, предусмотренном пунктом 5.2, возврат денежных средств осуществляется в течение десяти банковских дней с даты получения Исполнителем письменного заявления от Заказчика с приложением банковских реквизитов для перечисления.

5.5. Оборудование, оплаченное Заказчиком в рамках Этапа 2 и переданное ему по акту сдачи-приемки, является технически сложным товаром, бывшим в употреблении с момента его установки. Возврат такого товара надлежащего качества не осуществляется. Возврат оборудования ненадлежащего качества возможен исключительно в рамках гарантийных обязательств, предусмотренных разделом 6, но не влечет денежного возврата, за исключением случаев, когда недостатки являются неустранимыми, что подтверждено заключением независимой экспертизы, проведенной за счет Заказчика.

6. Гарантийные обязательства

6.1. Исполнитель предоставляет гарантию на выполненные монтажные работы сроком двенадцать месяцев с даты подписания акта сдачи-приемки.

6.2. Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи:

6.2.1. Механические повреждения прибора учета или резьбовых соединений, возникшие по вине Заказчика или третьих лиц после подписания акта.

6.2.2. Выход прибора учета из строя вследствие гидроудара, нерасчетных перепадов давления или иных аномалий в системе водоснабжения или теплоснабжения, не связанных с действиями Исполнителя.

6.2.3. Вмешательство в конструкцию прибора учета, нарушение целостности пломб и наклеек неуполномоченными лицами.

6.2.4. Истечение межповерочного интервала прибора учета, а равно выход из строя по причинам естественного износа, коррозии или несоответствия качества воды нормативным показателям.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Совокупный размер ответственности Исполнителя перед Заказчиком по любым основаниям ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком по настоящему Договору.

8. Персональные данные и информационные коммуникации

8.1. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик предоставляет Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных, включая фамилию, имя, отчество, адрес места жительства, контактный телефон и адрес электронной почты.

8.2. Согласие включает в себя право Исполнителя направлять Заказчику информационные сообщения о статусе заказа, а также рекламные и маркетинговые материалы. Заказчик вправе в любой момент отозвать согласие на получение рекламной рассылки, направив письменный запрос на электронную почту Исполнителя. Отзыв согласия на рекламную рассылку не влияет на действительность согласия на обработку данных в целях исполнения Договора.

9. Разрешение споров

9.1. Претензионный порядок урегулирования споров является для сторон обязательным.

9.2. Сторона, полагающая свои права нарушенными, направляет другой стороне письменную претензию заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении по юридическому адресу Исполнителя, указанному в разделе 10.

9.3. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее по существу и дать письменный мотивированный ответ в течение десяти рабочих дней с даты получения.

9.4. В случае недостижения согласия в претензионном порядке спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иная подсудность не установлена императивными нормами действующего законодательства Российской Федерации.

10. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью
«АкваУчетСервис»
Сокращенное наименование: ООО «АкваУчетСервис»

ИНН: 7724407970
КПП: 772401001
ОГРН: 1177746423555

Юридический адрес: 115304, г. Москва, ул. Каспийская, д. 22, к. 1, стр. 5, помещ. 9/1

Адрес электронной почты: info@poverka-mos-ru
Телефон: +7 (499) 444-04-31

Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40702810938000113775
Банк: ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ», г. Москва
Корреспондентский счет: 30101810400000000225
БИК: 044525225

Генеральный директор: Моисеев Игорь Александрович

Дата публикации: 08.06.2026 г.